Причин низкой скорости на вашем оборудовании может быть великое множество, попробуем их разобрать и систематизировать. Прежде всего, конечно, требуется замерить скорость на одном из серверов. Например https://yandex.ru/internet/ После замера скорости могут быть два варианта: скорость соответствует тарифу, или же нет.
I. Разберем варианты, когда скорость тарифу не соответствует.
1. Начнем с самого главного- сетевой карты вашего компьютера.
Она может работать в нескольких режимах по скорости (10,100,1000), так и по дуплексу(full duplex- одновременная передача и прием данных, half-duplex- попеременная передача/прием данных). Для нормальной работы интернета и отсутствия проблем со скоростью сетевая карта должна работать на скорости не менее 100 в режиме full duplex. Для начала, требуется зайти в состояние подключения по локальной сети и посмотреть, на какой скорости оно работает. Если скорость там менее 100, то можно попытаться поправить ее вручную: подробнее см. ниже
В случае если после изменения настроек интернет вообще перестал подключаться(появился красный крест на подключении по локальной сети), позвоните бесплатную линию 8-800-300-800-2.
2. Проблемы со скоростью могут быть вызваны большим потоком трафика на ваши устройства.
Вызвано это может быть вирусами, программами, которые что-либо скачивают из сети интернет, либо постоянно обновляются. - Всегда следует учитывать, что с запущенным торрент-клиентом ваша скорость вряд ли когда-либо будет высокой, даже если вы и не ставили скачиваться что-либо. Поэтому, если сильно тормозит интернет и запущен торрент, отключите его. - Некоторые программы (антивирус, windows, фотошоп и т.п.) имеют свойство автоматичeски скачивать обновления, что также может быть причиной низкой скорости, но в случае с ними, проблема не будет постоянной. - Наконец, большой количество трафика и попыток установить соединения может быть вызвано вирусами. Запустите проверку на вирусы вашего устройства с помощью антивируса. Если он не установлен, установите его. - Низкая скорость может быть связана с работой фаервола, которые "на лету" проверяет весь трафик, поступающий на ваш компьютер. Некоторые программы загружают ПК сильнее, некоторые слабее. Можно попробовать сменить фаервол на другой. - Не лицензионная ОС. При установке не лицензионной ОС проблемы могут быть с чем угодно, в т.ч. и со скоростью.
- Попробуйте отключить ваш сетевой экран. Если это помогло, и вы не хотите удалять/менять свой антивирус/фаервол, обратитесь к производителю антивируса/фаервола.
3. Установлен Wi-Fi-роутер.
Все предыдущие советы подойдут и к ситуации с роутером, но тут нужно учитывать ряд определенных факторов: - проверьте, чтобы Роутер был установлен не рядом с радио-телефоном (базой), холодильником, микроволновкой или другим устройством, которое бы создавало сильное электро-магнитное поле; - желательно, чтобы между роутером и конечными устройствами (ноутбуки/планшеты) было как можно меньше железо-бетонных перегородок. Чем их больше, тем хуже связь; - нужно просмотреть технические характеристики устройств (обычно написано на коробке, либо в инструкции), которые подключаются к роутеру. Если у вас будут подключены устройства с разными стандартами (допустим на вашем ноутбуке установлен вайфай стандарта IEEE 802.11n (150 Мбит/с), а на вашем планшете используется более худший вайфай стандарта IEEE 802.11g, который обеспечивает пропускную способность 54 мбит/с, то роутер выберет скорость работы согласно самому медленному устройству, подключенному к нему; - связь по вайфай работает только в полудуплексном режиме, то есть роутер не может одновременно передавать на ноутбук информацию и принимать с него, поэтому при стандарте IEEE 802.11g и теоретической скорости 54 Мбит/с реальная скорость будет не больше 25-30 Мбит/с, так же и при стандарте IEEE 802.11n и 150 Мбит/с реальная скорость будет около 70 Мбит/с; - если у вас роутер и адаптер на ноутбуке поддерживают стандарт 802.11n, но метод безопасности установлен WEP или WPA/TKIP, то скорость будет выдаваться как и при использовании стандарта 802.11g (54 Мбит/с), поэтому нужно в наст
